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 Comment pouvons-nous vous aider ?

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1. [Accueil](https://help.goodays.co/?hsLang=fr)
2. [Compte et connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr)
3. [Mot de passe et connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#mot-de-passe-et-connexion)

# Comment se connecter à la plateforme Goodays

## Suivez ces étapes simples pour accéder à votre compte.

**📝 À noter :** Si vous vous connectez **pour la première fois**, consultez cet article: *Première connexion à Goodays* 

#### Étape 1 : Accédez à la page de connexion

Rendez-vous sur le site de Goodays en cliquant sur ***[ce lien](http://app.goodays.co)***.

![](https://help.goodays.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-12-04%20at%2010-20-34-png.png?width=688&height=365&name=Screenshot%202024-12-04%20at%2010-20-34-png.png)

#### Étape 2 : Entrez vos identifiants

1. Sur la page de connexion, saisissez votre **adresse e-mail** et votre **mot de passe**.
2. Cliquez sur le bouton **Se connecter**.

**📝 À noter :** Si votre entreprise utilise un système **SSO** (comme Google, Microsoft, ou Okta), vous serez redirigé vers une page de connexion sécurisée. Cette page peut afficher le logo de votre entreprise ou être votre portail d’entreprise habituel. Suivez les instructions à l’écran et contactez votre service informatique si vous avez des questions.

#### 💡 Conseil : Ajoutez le lien Goodays à vos favoris

Pour un accès plus rapide à la plateforme, nous vous recommandons d'ajouter le lien[app.goodays.co](https://app.goodays.co/) à vos favoris.

#### Sur Google Chrome :

1. Cliquez sur l’**étoile** à droite de la barre d’adresse.
2. Choisissez le dossier de favoris où enregistrer le lien (ex : Barre de favoris).
3. Cliquez sur **Terminer**.

#### Sur Edge :

1. Cliquez sur l'**étoile** à droite de la barre d'adresse.
2. Sélectionnez **Ajouter aux Favoris**.
3. Confirmez en cliquant sur **Ajouter**.

#### Sur Firefox :

1. Cliquez sur l’**étoile** dans la barre d’adresse.
2. Choisissez l’emplacement, comme la **Barre personnelle**.
3. Cliquez sur **Terminer**.

#### 🔧 Problèmes de connexion ?

 Si vous avez des difficultés pour vous connecter, consultez cet article: ***[Questions fréquemment posées](https://help.goodays.co/questions-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr)***

- [Collecte des avis](https://help.goodays.co/collecte-des-avis?hsLang=fr#main-content)

    - [Canaux de collecte et sources d'avis](https://help.goodays.co/collecte-des-avis?hsLang=fr#canaux-de-collecte-et-sources-davis)
- [Compte et connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#main-content)

    - [Premiers pas sur Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#premiers-pas-sur-goodays)
    - [Les bases d'organisation des comptes Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#les-bases-dorganisation-des-comptes-goodays)
    - [Mon profil Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#mon-profil-goodays)
    - [Mot de passe et connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#mot-de-passe-et-connexion)
    - [Problèmes de connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#probl%C3%A8mes-de-connexion)
- [Ma messagerie](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#main-content)

    - [Ma boîte de réception Goodays](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#ma-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-goodays)
    - [Répondre et gérer mes avis clients](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#r%C3%A9pondre-et-g%C3%A9rer-mes-avis-clients)
    - [Fonctionnalités de réponse](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-de-r%C3%A9ponse)
    - [Fonctionnalités de partage](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-de-partage)
    - [Autres actions rapides](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#autres-actions-rapides)
    - [Modifier ou supprimer un avis ou une réponse](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#modifier-ou-supprimer-un-avis-ou-une-r%C3%A9ponse)
    - [Chat](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#chat)
- [Mes statistiques](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#main-content)

    - [Ma synthèse](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#ma-synth%C3%A8se)
    - [Statistiques de conversation](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#statistiques-de-conversation)
    - [Statistiques de satisfaction](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#statistiques-de-satisfaction)
    - [Présence en ligne](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#pr%C3%A9sence-en-ligne)
    - [Autres outils et indicateurs](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#autres-outils-et-indicateurs)
    - [Recherche et export des données](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#recherche-et-export-des-donn%C3%A9es)
- [Application mobile](https://help.goodays.co/application-mobile?hsLang=fr#main-content)

    - [Prise en main de l'application mobile](https://help.goodays.co/application-mobile?hsLang=fr#prise-en-main-de-lapplication-mobile)
- [Support](https://help.goodays.co/support?hsLang=fr#main-content)

    - [Questions fréquemment posées](https://help.goodays.co/support?hsLang=fr#questions-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es)
    - [Support Goodays](https://help.goodays.co/support?hsLang=fr#support-goodays)

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