ブロック機能

特定の顧客をブロック/レビューの受信を拒否

顧客をブロックしたい場合や、レビューを残した後に顧客から連絡を希望しないという依頼があった場合、収集チャンネルに応じて以下の手順に従ってください。

依頼型レビュー（メールまたはSMS）

依頼型レビューについては、あなたの本社に連絡して、ターゲティングリストから顧客を削除するようリクエストできます。

募集型レビュー

自発的なレビュー（ウェブサイトやQRコードを通じて残されたもの）については、顧客をブロックすることはできません。ただし、レビューが誹謗中傷的、攻撃的、または差別的であると判断した場合、スパムとしてマークできます。詳細は、こちらの記事をご覧ください。

公開レビュー（GoogleやTripAdvisorなど）

GoogleまたはTripAdvisorの場合、顧客をブロックすることはできませんが、レビューが誹謗中傷的、攻撃的、または差別的であると判断した場合、Goodaysからスパムとしてマークし、GoogleやTripAdvisorへ報告することができます。詳細は、こちらの記事をご覧ください。