カスタマーサービスに委任する

レビューの内容がカスタマーサービス部門の介入を必要とする場合、そのレビューを委任することができます。返信フィールドで「その他オプション」をクリックし、「カスタマーサービスに委任」を選択してください。

委任されたレビューはカスタマーサービスの受信箱に移動します。

カスタマーサービスが会話を終了し、顧客がアンケートに再度回答した場合、そのレビューはあなたの受信箱に表示されます。