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# Me comparer avec des établissements de mon enseigne

Cette fonctionnalité vous permet de situer votre établissement par rapport à des critères clés comme la note de relation client, la note NPS et la note de satisfaction client.

Dans l’onglet Synthèse, vous pouvez retrouver les cartes NPS, Relation client et Satisfaction client. En fournissant des indicateurs clés sur vos performances, elles vous permettent également de comparer votre établissement avec d'autres établissements de votre enseigne:

![Screenshot 2024-08-20 at 18.02.32](https://help.goodays.co/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-08-20%20at%2018.02.32.png?width=497&height=493&name=Screenshot%202024-08-20%20at%2018.02.32.png)

En bas de vos indicateurs actuels, vous trouverez votre positionnement sectoriel, régional ou national. Cliquez sur votre position pour afficher le tableau complet avec le classement par rapport aux autres établissements.

 

- [Collecte des avis](https://help.goodays.co/collecte-des-avis?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Canaux de collecte et sources d'avis](https://help.goodays.co/collecte-des-avis?hsLang=fr#canaux-de-collecte-et-sources-davis)
- [Compte et connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Premiers pas sur Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#premiers-pas-sur-goodays)
    - [Les bases d'organisation des comptes Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#les-bases-dorganisation-des-comptes-goodays)
    - [Mon profil Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#mon-profil-goodays)
    - [Mot de passe et connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#mot-de-passe-et-connexion)
    - [Problèmes de connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#probl%C3%A8mes-de-connexion)
- [Ma messagerie](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Ma boîte de réception Goodays](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#ma-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-goodays)
    - [Répondre et gérer mes avis clients](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#r%C3%A9pondre-et-g%C3%A9rer-mes-avis-clients)
    - [Fonctionnalités de réponse](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-de-r%C3%A9ponse)
    - [Fonctionnalités de partage](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-de-partage)
    - [Autres actions rapides](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#autres-actions-rapides)
    - [Modifier ou supprimer un avis ou une réponse](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#modifier-ou-supprimer-un-avis-ou-une-r%C3%A9ponse)
    - [Chat](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#chat)
- [Mes statistiques](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Ma synthèse](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#ma-synth%C3%A8se)
    - [Statistiques de conversation](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#statistiques-de-conversation)
    - [Statistiques de satisfaction](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#statistiques-de-satisfaction)
    - [Présence en ligne](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#pr%C3%A9sence-en-ligne)
    - [Autres outils et indicateurs](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#autres-outils-et-indicateurs)
    - [Recherche et export des données](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#recherche-et-export-des-donn%C3%A9es)
- [Application mobile](https://help.goodays.co/application-mobile?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Prise en main de l'application mobile](https://help.goodays.co/application-mobile?hsLang=fr#prise-en-main-de-lapplication-mobile)
- [Support](https://help.goodays.co/support?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Questions fréquemment posées](https://help.goodays.co/support?hsLang=fr#questions-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es)
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