Si vous avez classé un avis comme terminé par erreur, vous pouvez facilement le retirer de cette bannette en suivant ces étapes :
- Accédez à l'avis que vous souhaitez retirer des terminés : au-dessus de votre boîte de réception, cliquez sur Boîte de réception → Terminés :
- Cliquez sur "Autres actions" ;
- Sélectionnez "Mettre en attente".
L'avis sera alors déplacé dans votre boîte de réception dans la section "Clients en attente", et vous pourrez le traiter de manière appropriée.