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# Support et questions fréquemment posées

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## 🔓 Problèmes de connexion

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- [Message d'erreur : Veuillez contacter votre service informatique pour vérifier vos droits d'accès.](https://help.goodays.co/message-derreur-une-erreur-est-survenue.-nous-ne-parvenons-pas-%C3%A0-vous-connecter-%C3%A0-la-plateforme.-veuillez-contacter-votre-service-informatique-pour-v%C3%A9rifier-vos-droits-dacc%C3%A8s)

## Support Goodays

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## ✉️ Messagerie

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- [Je n'arrive pas à ajouter une pièce jointe](https://help.goodays.co/je-narrive-pas-%C3%A0-ajouter-une-pi%C3%A8ce-jointe)
- [Je n'arrive pas à marquer un avis comme terminé](https://help.goodays.co/je-narrive-pas-%C3%A0-mettre-un-avis-en-termin%C3%A9)
- [Je ne peux pas répondre à mes clients](https://help.goodays.co/je-ne-peux-pas-r%C3%A9pondre-%C3%A0-mes-clients)
- [Je n'arrive pas à partager/transférer un avis](https://help.goodays.co/je-narrive-pas-%C3%A0-partager/transf%C3%A9rer-un-avis)
- [Je n'arrive pas à ajouter un lien dans ma réponse](https://help.goodays.co/je-narrive-pas-%C3%A0-ajouter-un-lien-dans-ma-r%C3%A9ponse)

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## 📭 Collecte des avis

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- [Comment modifier la fréquence des envois des questionnaires?](https://help.goodays.co/comment-modifier-la-fr%C3%A9quence-des-envois-des-questionnaires)
- [Je ne reçois plus les avis clients](https://help.goodays.co/je-ne-re%C3%A7ois-plus-les-avis-clients)

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    - [Canaux de collecte et sources d'avis](https://help.goodays.co/collecte-des-avis#canaux-de-collecte-et-sources-davis)
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    - [Premiers pas sur Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion#premiers-pas-sur-goodays)
    - [Les bases d'organisation des comptes Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion#les-bases-dorganisation-des-comptes-goodays)
    - [Mon profil Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion#mon-profil-goodays)
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