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title: Types de comptes Goodays
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# Types de comptes Goodays

Que vous soyez responsable de point de vente, manager intermédiaire, ou membre de l'équipe du siège, vous trouverez des fonctionnalités pour répondre à vos besoins spécifiques. 

En savoir plus sur comment adapter votre interface Goodays selon votre type de profil, consultez *[cet article.](https://help.goodays.co/modifier-laffichage-de-mon-compte?hsLang=fr)*

### Utilisateur en point de vente

Si vous êtes utilisateur en point de vente, Goodays facilite vos interactions avec les clients. Vous aurez une vue prioritaire sur votre Boîte de réception. Votre interface est paramétrée pour visualiser uniquement les messages et statistiques de votre point de vente, ou de l’ensemble de vos établissements si vous en gérez plusieurs. 

### Manager intermédiaire

En tant que manager intermédiaire, Goodays vous offre des outils pour gérer et soutenir les points de vente sous votre responsabilité. Vous accéderez à une vue Analytique vous permettant de superviser les performances de vos points de vente et d'analyser les résultats de votre périmètre.

### Membre de l'équipe du siège

Pour les membres de l'équipe du siège, l'interface offre une vue d'ensemble stratégique. Cette perspective globale vous permet de réaliser des analyses à grande échelle et de développer des stratégies et communications inter-régionales.

- [Collecte des avis](https://help.goodays.co/collecte-des-avis?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Canaux de collecte et sources d'avis](https://help.goodays.co/collecte-des-avis?hsLang=fr#canaux-de-collecte-et-sources-davis)
- [Compte et connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Premiers pas sur Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#premiers-pas-sur-goodays)
    - [Les bases d'organisation des comptes Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#les-bases-dorganisation-des-comptes-goodays)
    - [Mon profil Goodays](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#mon-profil-goodays)
    - [Mot de passe et connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#mot-de-passe-et-connexion)
    - [Problèmes de connexion](https://help.goodays.co/compte-et-connexion?hsLang=fr#probl%C3%A8mes-de-connexion)
- [Ma messagerie](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Ma boîte de réception Goodays](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#ma-bo%C3%AEte-de-r%C3%A9ception-goodays)
    - [Répondre et gérer mes avis clients](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#r%C3%A9pondre-et-g%C3%A9rer-mes-avis-clients)
    - [Fonctionnalités de réponse](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-de-r%C3%A9ponse)
    - [Fonctionnalités de partage](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-de-partage)
    - [Autres actions rapides](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#autres-actions-rapides)
    - [Modifier ou supprimer un avis ou une réponse](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#modifier-ou-supprimer-un-avis-ou-une-r%C3%A9ponse)
    - [Chat](https://help.goodays.co/ma-messagerie?hsLang=fr#chat)
- [Mes statistiques](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Ma synthèse](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#ma-synth%C3%A8se)
    - [Statistiques de conversation](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#statistiques-de-conversation)
    - [Statistiques de satisfaction](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#statistiques-de-satisfaction)
    - [Présence en ligne](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#pr%C3%A9sence-en-ligne)
    - [Autres outils et indicateurs](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#autres-outils-et-indicateurs)
    - [Recherche et export des données](https://help.goodays.co/mes-statistiques?hsLang=fr#recherche-et-export-des-donn%C3%A9es)
- [Application mobile](https://help.goodays.co/application-mobile?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Prise en main de l'application mobile](https://help.goodays.co/application-mobile?hsLang=fr#prise-en-main-de-lapplication-mobile)
- [Support](https://help.goodays.co/support?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Questions fréquemment posées](https://help.goodays.co/support?hsLang=fr#questions-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es)
    - [Support Goodays](https://help.goodays.co/support?hsLang=fr#support-goodays)

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