Message d'erreur : Veuillez contacter votre service informatique pour vérifier vos droits d'accès.

Votre connexion à la plateforme a échoué en raison d’un problème lié à vos droits d’accès SSO. Contactez votre service informatique pour vérifier vos autorisations et les informations transmises lors de la connexion, puis effectuer les corrections nécessaires.

À vérifier par votre service informatique:

1. L'utilisateur est assigné à l'application Goodays.
2. Dans l'assignation de l'utilisateur à l'application Goodays, le nom d'utilisateur applicatif (valeur transmise comme NameID) est strictement identique à son email Goodays. C'est cette valeur qu'il faut contrôler, pas seulement l'email du profil : elle peut conserver une ancienne orthographe après un changement de nom, de magasin ou la correction d'une faute.
3. Après correction, l'utilisateur se déconnecte complètement avant de réessayer.
4. Pour éviter que le cas se reproduise : régler le format du nom d'utilisateur applicatif de l'application Goodays sur l'email de l'utilisateur, plutôt que sur une valeur saisie manuellement.