La fonctionnalité Compétitivité sur Google vous permet d'évaluer votre positionnement en comparant votre note moyenne à celle de vos concurrents directs.
Elle se divise en deux sections d'analyse :
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Tous les établissements similaires
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Enseignes concurrentes
L'affichage de ces données s'adapte automatiquement selon votre type de profil (accès à un établissement unique ou gestion multi-accès).
Les données dans l’onglet Compétitivité Google, sont mises à jour au début de chaque mois pour présenter le mois qui vient de s’achever. Exemple: la donnée récupérée au 1er novembre concerne la donnée cumulée jusqu’au 31 octobre.
En cas d’absence d’obtention de snapshot en début de mois, un affichage dégradé est prévu, basé sur le dernier snapshot mensuel disponible, afin de maintenir une comparaison cohérente dans les courbes d’évolution.
Accès unique (un seul établissement)
- Enseignes concurrentes: permet d’effectuer un benchmark de note Google de l'établissement avec les premières enseignes concurrents autour
- Tous les établissements similaires: "Autour de vous” donne accès à un benchmark local des points de vente GMB autour de votre point de vente.
Affiche les 20 points de vente GMB les plus proches de l’établissement et sont classé par ranking de note Google. La carte peut être explorée, vous pouvez zoomer et dézoomer, et chaque point de vente peut être cliqué.
Accès multi-établissements
Cette vue affiche le positionnement de votre enseigne par rapport aux enseignes concurrentes, basé sur le score Google.
Vous disposez de deux modes de visualisation :
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Classement journalier : Visualisez votre position à une date précise
Évolution mensuelle : Suivez la progression de la note Google de votre enseigne comparée à celle de vos concurrents, mois par mois.
Si aucune donnée n'a pu être récupérée en début de mois pour un établissement, celui-ci reste visible.
Un affichage spécifique vous indiquera alors que la donnée présentée correspond au dernier relevé disponible (snapshot), afin d'éviter toute erreur d'interprétation.
Vous disposez également la possibilité de vérifier l'évolution de votre score par rapport à vos concurrents.
