La fonctionnalité Google Benchmark est disponible pour les clients ayant configuré la synchronisation de Google My Business (GMB).
Google Benchmark: cette fonctionnalité permet de visualiser deux sections :
- Tous les établissements similaires
- Enseignes concurrents
L'affichage varie en fonction de type de profil si accès à un établissements unique ou multi-accès.
1- L'affichage de la carte de compétitivité Google pour un utilisateur avec un accès unique ( à un seul établissement):
- Enseigne concurrents: permet d’effectuer un benchmark de note Google de l'établissement avec les premières enseignes concurrents autour.
- Tous les établissements similaires "Autour de vous” donne accès à un benchmark local des points de vente GMB autour de votre point de vente.
Affiche les 20 points de vente GMB les plus proches de l’établissement et sont classé par ranking de note Google. La carte peut être explorée, vous pouvez zoomer et dézoomer, et chaque point de vente peut être cliqué.
Notez: le paramètre des enseignes concurrentes sont définies par le client.
Il affiche le positionnement de classement de votre enseigne et celles concurrentes en fonction de leur score Google:
- Il est possible de visualiser le classement au le jour même : example dimanche 02/00/2024:
- ou l'évolution de la note Google de votre enseigne et celles concurrents par mois :
De même, une carte détaillant la note Google, distribution de note satisfaction ( détracteur , promoteur ou neutres ) et classement de chaque établissement par enseigne : 
Dans cette section, vous pouvez vous comparer en un coup d'oeil au 25 concurrents les plus proches de votre établissement. Le score Google est l'indicateur utilisé pour classer ces établissements.
Vous disposez également la possibilité de vérifier l'évolution de votre score par rapport à vos concurrents.
