通話機能 - 通話成功

不満足警告を受け取った後、顧客の番号が返信フィールドに表示されている場合は、問題に対処するために顧客に電話するオプションが表示されます。

顧客に電話をかけた後、「通話成功」ボタンを選択します。次に、社内メモを追加して、通話に関するコメントを追加するオプションがあります。

完了したら、[通話成功および完了済みとしてマーク] をクリックします。レビューは返信済みとみなされ、受信箱の [完了] ボックスに表示されます。