ホーム

ホームに戻る

ホーム

メッセージ

メッセージ

受信箱/返信方法/利用可能な機能を確認します。

受信箱

受信箱について

レビューの確認方法

レビューへの回答と管理

電話対応によるレビューの対応方法

顧客を待機中にする方法

推奨する活用例

レビューに文章で返信する方法

回答機能

定型文の作成

社内メモの作成

AIサポートによる返信

共有機能

カスタマーサービスに委任する

レビューを社内スタッフに共有/転送する

ブロック及びスパム対応

ブロック機能

スパムから顧客レビューを受信箱に戻す

スパムとして処理する

「完了済み」から顧客レビューを受信箱に戻す

レビューまたは返信の変更/削除

レビューの編集/削除

受信箱を空にする（返信せずに）

返信メッセージを編集/削除する

チャット

チャットの受信箱