通話機能 - 通話失敗

顧客に電話で連絡をして繋がらなかった場合は、「通話失敗」ボタンを選択します。

次に、社内メモを追加し、[通話失敗により顧客が待機中] ボタンを選択するオプションが表示されます。

これを行うと、メッセージは受信箱の上部にある「待機中の顧客」というタイトルの新しいセクションに表示されます。必要に応じて、返信フィールドから顧客に返信するか、後で電話をかけ直すこともできます。