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不満足警告への対応

不満足警告が発動された場合、顧客に連絡する方法は 2 つあります。

- テキストメッセージの送信 
顧客への対応に役立つヒントをいくつか紹介します。
-「レスポンス機能」を参照
-「共有機能」を参照
- 通話 ※ 
※この機能は顧客の電話番号情報が入手可能な場合に表示されます。
 

この方法はテキストメッセージよりも効果的であることがわかります。電話で顧客に直接連絡すると、状況をより深く理解でき、迅速かつ効率的な解決策を提供しやすくなります。

 
- 参照:「通話の成功
- 参照:「通話の失敗